コミュニケーションとは・・・？　コミュニケーションについて再考

先日、ふとコミュニケーションについて考えてみました。

ブリタニカ百科事典で調べてみると、定義としては

「言語，身ぶり，画像などの物質的記号を

媒介手段とした精神的交流のこと。」

とのことです。

私も、常々感じることは、

これは話のスペシャリストであるべき営業職でも陥りやすいのですが、

「たくさんしゃべる」ことがコミュニケーションが良いと考えている人が多い

ということです。

そうではなく、一言でいうと

「意思の疎通ができる」

ことが大事と思いますので、
まさにブリタニカの「精神的交流」という言葉が腹落ちしました。

精神的交流の無い言葉のやり取りは、
相手が不在な、「単なるつぶやき」でしかなりえないということです。

相手を思いやって、理解しての精神的交流ができると、
コミュニケーションスキルも自然とアップしていくこと間違いなしです！

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